Conditions générales de vente
Politique de remboursement
Conformément à l’article L. 221-18 du code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours (14) suite à la vente pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance. L’acheteur devra informer à l’écrit sa volonté de se rétracter.
Si la création n’a pas été encore envoyée, le remboursement pourra être réalisé immédiatement.
Si l’article a déjà été envoyé, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours, suite à la réception de la commande pour renvoyer le produit acheté. Le remboursement sera effectué une fois le colis réceptionné.
Politique d'expédition
Toutes les commandes sont préparées sous 5 jours ouvrés (lundi-vendredi) à partir de la date de la commande puis sont expédiées via La Poste, Relais Colis ou Mondial Relais.
– Le délai indicatif de livraison est de 6 à 8 jours ouvrables
Il est possible de commander une expédition en express (Chronopost). Si cela vous intéresse, merci d’envoyer un mail à eva.lesaux@gmail.com
Les commandes sont expédiées en lettre suivie, le numéro de suivi est fourni par e-mail. Merci de vérifier que vous avez indiqué un e-mail valide pour le recevoir et de vérifier dans vos spams.
Eva Le Saux
21 quai Surcouf, 44400 Rezé
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